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一、 產品售后服務: 

(1) 產品質量實行期限一年的 “ 三包 ” 。在 “ 三包 ” 期間,凡因正常使用出現的故障及損壞(不包括易損件),公司負責免費維修或更換。 

(2) 質保期內若出現質量問題,在接到用戶通知后 24 小時內: 通過電話或傳真給于答復,或派出維修人員,限期維修完畢,并做到: “ 故障不排除不撤回 ” 。 

(3) 擁有專業的售后服務隊伍,在山東(濰坊、龍口、臨沂、濟南均設有辦事處),在廣州、沈陽、長春、西安、蕪湖設有辦事處。

(4) 質保期過后,提供優質服務及配件。 


二、生產實力及工期保證: 

我公司擁有門類齊全的機械加工及焊接設備;擁有加工中心用于加工產品關鍵部件(如拋丸器等)的精密零件;擁有自行研制的拋丸設備,以對產品的板焊件進行拋丸處理;擁有技術過硬的、具有豐富實踐經驗的鑄造、機加工、板焊、配電技術工人和安裝隊伍。


三、保證措施: 

1. 產品由有經驗的工程師設計,設計圖紙專家審核,保證設計質量; 

2. 產品決不整機轉包給第三方生產; 

3. 關于產品的零部件: 

 Ⅰ 鋼板、型材等原材料全部從知名廠家進貨; 

 Ⅱ 配套件/標準件(如軸承、電機和減速機等)盡可能從知名廠家購買,或由用戶根據使用及維修等情況指定生產廠家; 

 Ⅲ 鑄件由國內大型鑄造廠生產,質量高、價格低。同時,進入我公司時由 專業質檢人員把關; Ⅳ其它零部件(包括板焊件、加工件等),都在公司內部完成,以控制制造質量。 Ⅴ 電氣元件采用國產優質(或進口,根據用戶要求)產品,PLC選用國外品牌(歐姆龍、三菱或西門子等)產品,保證自動控制水平。 

4. 由設計、質檢人員成立專門質量監督小組,保證制造質量; 

5. 關鍵部件(如拋丸器等)廠內長時間負載試車; 

6. 對于大型非標設備,設備制造完成后,由用戶對產品各功能部件進行廠內初驗收,合格后才出廠。 

7. 對出廠的產品,保證零配件供應。



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